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选择外贸软件的几点建议

今市场上,外贸软件 可谓名目繁多、良莠不齐,如何选择一个物美价廉的外贸软件是外贸公司不懈的追求。

1、 远程办法未来趋势。

外贸业务频繁的出差,促使选择外贸管理软件时,能不能方便的远程访问,异地办公功能也成为我们考虑的重要因素,现在市面上的软件也大都是网络版软件,主要分为三大类:局域网版、 c/s 结构网络版、 b/s 结构网络版,因为 B/S 结构软件的客户端直接采用浏览器登录,更具移动办公特性,特别是在 CRM 领域,有逐浙取代 C/S 结构软件的趋势

2、 成熟度、稳定性

事实上,简单实现邮件的收发不是关键问题,挑战在于它的稳定性与可靠性。专业的外贸邮件工具,真正成熟稳定均要在 5 年以上,并经过了数以万计用户的实际使用检验。

比如:客户收不到你发的邮件,你还不知道。或是客户收到你的邮件是乱码,或是你接收到客户的邮件是乱码。外贸企业一封邮件就可能是一个订单,所以软件的稳定性至关重要。

必须采用大型的企业级数据库,用户数据与数据库分离的储存方式,对邮件附件及图片进行压缩存储,减轻数据运行的压力,防止随着用户数据的增加,数据库运行速度越来越慢。

3、 安全性

必须具有自动备份、定时备份功能,数据库要采用多层密码控制。用户名、密码控制,软件功能模块权限控制严格, 并且数据库不能为一个独立的数据库,应该为主数据与邮件数据库分开方式,减少数据库损坏风险及防止单个数据库过大访问变慢。访问软件用户名、密码控制,功能使用权限控制,录入数据授权浏览,杜绝外网入侵,超强抗病毒能力,我们不放过一个细微的安全漏洞,全方位保障您的数据安全、管理方便。

4、软件一定自主开发
很多软件没有成熟的外贸邮件管理的技术,于事从其它的产品生拼硬凑一个功能过来,然后造成整个软件运行不流畅不稳定。
例如有的软件公司是专注于业务管理的开发,对邮件管理技术根本不懂只能oem一个过来进行接口。 还有传真管理,很多软件都说有传真管理,其实都是从传真管理软件提供商那里搞个数据库接口过来,进行二级开发然后生拼硬凑到一起就会有传真管理功能。如采用:3gfax进行接口的

5)、先试用后购买
选购之前关键的因素是要试用,一些外贸软件不提供试用版,或者只是给用户进行演示。这种熟练的演示和讲解往往很能迷惑用户。有些产品甚至“鼠标不能交给用户”,稍稍应用就错误百出。但是外贸软件不同于电视剧,光好看是没用的,一定要能够带来便捷。而这些只有在用户的使用过程中才能得到充分的体现。

6)、排除各种干扰
购买软件绝对不能被软件公司的门面所迷惑。用户花大价钱买到的产品就只是包装比较漂亮实用很差的软件罢了。这些的产品还存在着不能及时更新、无法提供完善的售后服务等问题。所以用户购买软件的时候,要看重的是效果而不能仅仅认为价格高买到的东西就一定好。

7)、实用为主
尽量能够购买商品化的产品,这些产品能够经得起用户的考验,因为用户数量的增加,相对单位成本较低。用户在购买的时候首先应该注重软件的实用性,先鄙弃一些附加功能。许多软件开发商已经做到了模块化设计,模块化购买。用户可以选择自己需要的模块进行系统的组合,这是最经济的一种做法。

8)、注重售后服务
任何一个软件产品不可能做到十全十美,所以用户一定要对产品的升级方式、售后服务手段进行详细的了解。较好的升级方法是采用网络自动升级,这样,用户就不会为升级的步骤而伤脑筋。售后服务不一定要上门服务,一般商品化的外贸软件不会考虑上门服务的方式。当今,网络已经十分普及,一般的软件问题都可以通过电话、传真、电子邮件或者远程控制得到解决。

9)、关于软件的价格
价格绝对不是决定软件好坏的因素,花几十万元开发的业务系统没法使用的比比皆是,一两万元的软件一直在使用的也大有人在。只要软件系统真正的好用花一点钱也是值得的,总比便宜一点买回来不能用要强得多。

 

 

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